Klantenservice

Contact

Wil je algemene informatie en/of heb je vragen, of wil je samenwerken m.b.t. promotie en/of verkoop stuur ons dan een mail naar info@hetwasvrouwtje.nl

Informatie over je bestelling

Wil je informatie m.b.t. je bestelling dan kun je ons o.v.v. je bestelnummer een mail sturen naar bestellingen@hetwasvrouwtje.nl

Opmerkingen of een klacht over je bestelling

Heb je vragen, opmerkingen of een klacht m.b.t. onze producten en/of diensten dan kun je deze sturen naar klantenservice@hetwasvrouwtje.nl

Inschrijven nieuws en berichten

Wil je je inschrijven zodat we je op de hoogte kunnen houden van nieuws en berichten m.b.t. onze producten en diensten stuur dan een mail naar inschrijvingen@hetwasvrouwtje.nl en dan houden we je op de hoogte.

Volg ons op :

Verzending & Retourneren

Verzending

Alle bestellingen worden verstuurd via DPD.

De kosten voor een pakketje bedragen € 5,60 en voor het versturen van een testpakket € 3,90 (brievenbuspakketje). Bij bestellingen vanaf € 75,- (excl. Verzendkosten) verzenden wij gratis. Voor verzenden naar Belgie bedragen de kosten voor een pakket 0-1kg € 9,50 en 1-10kg €12,25.

een brievenbuspakket € 8,00.

Bestelling wijzigen

Een bestelling wijzigen kan maar alleen wanneer de bestelling nog niet is aangemeld bij de vervoerder. Wanneer je iets wilt wijzigen geef dit dan zo snel mogelijk aan ons door via klantenservice@hetwasvrouwtje.nl.

Bestelling retourneren

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen naar ons retour sturen indien ongebruikt en in originele staat. Meld jouw retour bij ons aan door een e-mail te sturen naar klantenservice@hetwasvrouwtje.nl. Wanneer wij de retourzending in bovenbeschreven staat hebben ontvangen streven wij ernaar om het bedrag excl. verzendkosten binnen 3 werkdagen terug te storten. Kosten die worden gemaakt voor het retourneren zijn voor de klant.

Gratis bezorging in de gemeente Geertruidenberg

Woon je in de gemeente Geertruidenberg? Dan komen wij jouw bestelling gratis bezorgen. Wij nemen contact met je op om het bezorgtijdstip af te stemmen.

Betaalmogelijkheden

Betalingen kunnen gedaan worden via Ideal of Bancocontact. Hiervoor maken wij gebruik van Mollie als payment provider.

Gratis verzending binnen NL vanaf €75,-